🎁 PACK DÉCOUVERTE OFFERT DÈS 70€ D’ACHAT

FAQ et livraison

Choisir votre parfum, suivre votre colis ou demander un retour : retrouvez les informations utiles.

Questions fréquentes

Commencez par les notes et le style que vous aimez : frais, fruité, boisé ou gourmand. Notre quiz vous aide à choisir, et le Pack Découverte permet d’essayer 15 senteurs avant de choisir votre flacon.
La forme la plus concentrée et la plus noble du parfum. Nos créations offrent une diffusion intense et une tenue longue durée.
Nous annonçons une tenue d’environ 8 heures sur la peau. Elle varie selon la fragrance, votre peau et les conditions d’utilisation.
Oui. Nos parfums sont fabriqués en France.
• Livraison en point relais avec Mondial Relay : offerte sans minimum d'achat — sous 3 à 5 jours ouvrés.
• Colissimo : 4,99€ — livraison rapide en 2 à 3 jours ouvrés.
Oui. Nous proposons des échantillons pour découvrir nos fragrances avant de vous engager. C'est la meilleure façon de trouver votre signature olfactive sans mauvaise surprise.

Votre commande

Comment demander un retour ?

La politique de la boutique prévoit une demande de retour dans les 30 jours suivant la réception, sous ses conditions commerciales. Le droit légal de rétractation prévoit au minimum 14 jours. Pour nous écrire, indiquez votre numéro de commande et les produits concernés. Une rétractation légale n’a pas à être motivée.

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Mon colis est abîmé, manquant ou incorrect : que faire ?

Contactez-nous avec votre numéro de commande. En cas de dommage ou d’erreur, des photos du colis et du produit nous aideront à comprendre le problème. Ne renvoyez pas le produit avant d’avoir obtenu les instructions de retour.